Единственный в России Центр Содействия Салонам Красоты

Экономьте свое время, мы берем на себя ключевые вопросы развития Вашего бизнеса

15 лет решаем вопросы в области:

Успешного запуска и открытия салона

Увеличение рентабельности и привлечение клиента

Аттестации и обучения сотрудников: от мастеров до управляющих

15 салонов в управлении

300+ сотрудников

1 млн клиентов

Мы точно знаем насколько сложен бизнес в индустрии красоты. Но мы также точно знаем, как этот бизнес сделать прибыльным и успешным

Сопровождение по направлениям:

Поставка продукции Подробнее Управление салоном Подробнее Подбор персонала Подробнее Маркетинговая поддержка Подробнее Финансовое состояние Подробнее Аналитические отчеты Подробнее

Аттестационный центр «УК Сити» Подробнее Тренинговый центр «УК Сити» Подробнее

Подробнее об услугах

Мы активно решаем основные боли владельцев салонов красоты

А теперь давайте представим, с чем может столкнуться как начинающий. предприниматель, так и опытный бизнесмен

Я боюсь создать свой собственный салон

Мой салон не приносит доход

Я не понимаю, как должен работать мой бизнес

Я не знаю как найти и удержать клиентов

Сотрудники салона не хотят работать эффективней

Сервис салона оставляет желать лучшего

Постоянные проверки сводят с ума

Я боюсь создать свой собственный салон

Одна из ключевых проблем старта бизнеса - страх открывать собственный бизнес с нуля. Мы не только идем на риски, но и сомневаемся в правильности нашего выбора, задавая себе вопросы: "Где мой салон будет находиться? Как и кем он будет спроектирован? Стоит ли покупать недвижимость или брать ее в аренду? Где брать персонал?, На каком продукте работать и где его брать? Где искать поставщиков?...и т.д.

Мы готовы оказать Вам фактическую помощь, показывая и рассказывая каждый этап создания бизнеса с нуля. Для этого мы:
1. Вместе с Вами разработаем бизнес-план
2. Спроектируем помещение вместе с профессионалами, основываясь на Ваших предпочтениях
3. Расскажем и покажем, как необходимо контролировать внутренние процессы салона красоты
4. Дадим рекомендации на каком продукте и с какими поставщиками работать
5. Поможем найти профессиональную команду и выявить уровень квалификации уже имеющихся сотрудников
6. Поможем Вам решать вопросы с помощью "Горячей Линии" профессиональной поддержки

Получить консультацию

Мой салон не приносит доход

В последнее время все чаще встречаются ситуации когда: собственник бизнеса имеет минимальный доход, либо работает "в ноль", еще печальней, если ему приходится ежемесячно докладывать деньги в свое предприятие. Причин этому может быть множество: неудачная локация, отсутствие маркетинговой поддержки, непрофессиональная команда, специалисты "выкручивают" руки, клиенты не возвращаются и т.д.

Мы проведем аудит Вашего предприятия (ассортимент, товарные остатки, качество персонала, сервис и т.д.), поможем создать эффективную Систему: научим Вас видеть узкие места бизнеса и превращать их в источник дохода, поможем выстроить, наладить и оптимизировать уже имеющиеся рабочие процессы, выстроим Вашу позицию в работе с персоналом, дадим рекомендации по улучшению сервиса в салоне, научим сотрудников любить клиентов и делать их счастливыми.

Получить консультацию

Я не понимаю, как должен работать мой бизнес

Все мы, так или иначе, сталкиваемся с такими проблемами как: Я не понимаю, зарабатываю я со своего бизнеса или нет? Куда уходят все деньги? А сколько я потратил на то, либо на это? Почему я не могу добиться своего от специалистов? Почему управляющие и администраторы не выполняют свою работу?

Наша команда поможет Вам определить оптимальные параметры для работы бизнеса, расскажет о трудностях и о том, как их преодолеть. Чем конкретнее Вы ставите перед собой цель развития своего предприятия, тем легче ее достичь. Подскажем техники и методы достижения параметров и целей

Получить консультацию

Я не знаю как найти и удержать клиентов

Успех салона красоты зависит от клиентов. Хорошо - когда они есть, но что делать когда:
1. Новых клиентов нет, потому что слабая маркетинговая поддержка
2. Клиенты не возвращаются, потому что мастера уводят клиентов домой
3.Клиент сказал, что ему все понравилось и больше к нам не вернулся
4. Клиент не вернулся, потому что ему не понравился профессионализм мастеров
5. Клиент не вернулся, потому что ему не понравился сервис, оказываемый администратором

Имея опыт в решении аналогичных проблем, мы:
1. Проработаем все каналы привлечения первичных клиентов
2. Составим промо план на поддержание лояльности клиентов
3. Проведем анализ причин невозвратности клиента
4. Проведем аттестацию профессиональных навыков сотрудников
5. Повысим качество персонала
6. Научим администраторов сервису, выявлению потребностей и продажам
7. Научим специалистов правильной консультации клиентов

Получить консультацию

Сотрудники салона не хотят работать эффективней

Устраивает ли Вас, что Вы не имеете прибыли, потому что:
1. Ваши сотрудники не предлагают дополнительные услуги (окрашивания, уходы и т.д.)
2. Ваши сотрудники не продают продукцию для домашнего ухода
3. Ваши сотрудники не предлагают клиенту записаться на следующий визит и т.д.
4. Ваши сотрудники отказываются оказывать услуги по акции
5. Ваши сотрудники не реагируют на Ваши уговоры делать все вышеперечисленные действия

Увеличение прибыли невозможно достичь без целенаправленной и активной деятельности. Все действия необходимо согласовывать и осуществлять с командой (как руководителей, так и подчиненными). Но что делать, если люди не хотят действовать? Именно для этого мы поможем прописать правильную и достойную мотивацию для Ваших сотрудников, изменив их подход к работе. Проанализируем показатели эффективности каждого из них. Объясним и покажем, как сотрудники слышат Ваши предложения. Проведем аттестацию каждого сотрудника, выявим их профессиональные качества

Получить консультацию

Сервис салона оставляет желать лучшего

Если трудности управления персоналом решены, рекламная кампания идет полным ходом, но количество посетителей не растет – возможно, причина в качестве сервиса. Поддержание высокого качества сервиса и работы персонала важно для того, чтобы новые клиенты становились постоянными. Если во время первого визита человек столкнется с множеством проблем, он больше не захочет прийти к вам – соответственно, поток людей быстро иссякнет

Мы научим Ваш персонал оказывать ненавязчивый сервис клиенту, поможем создать атмосферу радушия и гостеприимства. Дадим рекомендации как выстроить путь клиента в салоне. Научим "фишкам" пятизвездочного сервиса, чтоб Вы всегда могли удивлять своих гостей, вызывая в них желание возвращаться к вам снова и снова

Получить консультацию

Постоянные проверки сводят с ума

Различные проверки со стороны надзорных и контролирующих органов – неотъемлемая часть любого бизнеса, и индустрия красоты не является исключением. Далеко на все руководители имеют большой багаж юридических знаний и компетенция для решения проблем с органами власти

Мы расскажем Вам:
1. Кто имеет право проводить проверки салонов красоты
2. Как, зачем и когда проводятся проверки салонов красоты Роспотребнадзором
3. Как проходит проверка салона красоты
4. Как директору салона красоты вести себя во время проверки

Получить консультацию

Развитие beauty-бизнеса от профессионалов

Развивайте бизнес стремительно, доверяя профессионалам с опытом более 15 лет

Снимаем ключевые боли собственников салонов с помощью консалтинга, обучения и управления

Кто мы такие?

Мы - команда профессионалов «УК Сити». За 10 лет опыта каждый из нас может считаться специалистом своего дела, что помогает нам закрывать любые потребности наших клиентов в создании прибыльного салона красоты.

Мы имеем свой собственный учебный центр, а также учебный центр от сети Персона, амбассадоров брендов, программу наставников и технологов. В течении нашей работы мы помогали заказчикам переносить работающий бизнес без потери клиентов. Главным преимуществом работы с «УК Сити» является надежность и качество выполняемых работ с бизнесом, мы всегда слушаем пожелания наших клиентов, помогаем им развить бизнес и вывести его в топ на рынке салонов красоты.

С открытия первого салона в 2008 году мы пережили 2 кризиса, набрали массу ключевых партнеров на рынке, имеем в управлении 15 салонов красоты - 1 nail-bar, 1 салон в Санкт–Петербурге и 24 часовой салон.

2008 г. мы открыли свой первый салон

2 кризиса наши салоны процветали

11 салонов сейчас у нас в управлении

30% роста ежегодно растем и развиваемся

Работаем с:

Команда «УК Сити»

В связи с большим опытом работы, мы готовы взять на себя проект любой сложности, любого масштаба. Грамотный анализ проблем и перспектив Вашего бизнеса помогает нам произвести фурор на рынке и вывезти салон на следующий уровень.

Бударин Кирилл

Основатель Управляющей компании "Сити"

Бударин Максим

Эксперт по развитию диджитал маркетинга

Бударина Ольга

Директор по развитию и обучению персонала

Перфилова Татьяна

Эксперт по финансовому менеджменту

Земцова Елена

Директор по маркетингу

Ерешко Ирина

Арт Директор

Михалева Милена

Директор HR отдела

Столярова Ирина

Директор розничной сити

Романова Альбина

Тренер

Адамчук Александр

Тренер

Гриневский Илья

Тренер

Илюнина Ирина

Зачем еще работать с нами?

Четкие алгоритмы работы и бизнес процессов

Благодаря грамотно построенной предварительной работе нашим клиентам не приходится надолго отрываться от своих текущих дел.

Все решения обсуждаем и согласуем с Вами

Мы не хотим, чтобы наша работа стала для Вас сюрпризом, поэтому вместе обсуждаем и согласуем ключевые решения.

Совершенно
новый взгляд

Разбирая на кусочки каждую предоставленную проблему, мы предоставляем решения, консультируемся с заказчиком, и, что самое главное - не изменяем изначально поставленной цели.

Горячая линия

Задайте любой срочный вопрос нашему эксперту, в любой ситуации стараемся быстро дать емкий совет нашим клиентам.

Чек-лист “Идеального салона”

Заметите то, что не попадалось на глаза, поможем взглянуть на салон под другим углом

Скачать чек-лист

Заметите то, что не попадалось на глаза, поможем взглянуть на салон под другим углом

С чего можно начать работу с «УК Сити»

Аудит текущей ситуации

Связаться

Консалтинг

Связаться

Сопровождение

Связаться

Консультация

Связаться

Единственный в России Центр Содействия Салонам Красоты

15 лет решаем вопросы в области:

Сопровождение по направлениям: